顾客唯一不消费理由是不值，顾客消费的理由是超值。每一个品牌，都需要有自己的特色，给客户一个来消费的理由。
互联网时代，用户获取信息的途径呈现出多元化和碎片化的特征，因此，所有的品牌都在思考如何占据用户的时间和空间。然而，营销要打动消费者，光是时间和空间的占领已经很难打动用户，如何为用户提供有价值的内容，将内容与场景融合，并激发更多的用户进行传播，却需要新的视角。
因此，卡慕创始人认为，品牌要用场景化设计思维去打造形象和产品。首先要明确场景化设计的三个价值力：第一通过场景预判明确消费者的真正需求，第二通过有针对性的设计来提高效率，第三强化与消费者之间的互动沟通，从而建立一个坚不可摧的关系。
如何将消费场景融入精妙的创意和高质量的内容，与用户建立深度互动，这是品牌在消费升级时代需要去认真考虑的。为此，卡慕在场景中融入更多的情感卷入和社交分享，以更好地和用户建立关系黏性。
在场所的选择上，卡慕更加倾向于带有“猎奇”与“分享”元素的线上线下相结合模式。首先，在线上方面，包括天猫旗舰店在内的品牌小程序，让粉丝快速找到归属地；流媒体时代下，卡慕更加注重多渠道联动；小程序成为大本营，在吸纳兄弟品牌进驻的同时，还方便粉丝互动、获取新品资讯以及购买周边。
而在线下方面，由于年轻人实时购买产品时更热衷于便利店，线下便利店会起到驱动作用；商超大卖场起支撑作用，超级大礼包庆祝各种节日！